Términos y Condiciones

Take a Sushiman es un marketplace que conecta a clientes con chefs de sushi profesionales independientes para experiencias gastronómicas a domicilio. La Plataforma actúa como intermediaria: el servicio culinario lo presta el chef.

Para reservar es necesario crear una cuenta con datos veraces. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad realizada desde tu cuenta.

El cliente envía una solicitud indicando fecha, comensales y dirección. El chef dispone de un plazo orientativo de 18 horas para aceptarla o rechazarla.

Una vez aceptada, el cliente recibe un enlace de pago seguro (Stripe). La reserva queda confirmada únicamente cuando el pago se completa.

El precio final se calcula en servidor a partir del menú y el número de comensales. El chef puede ajustar el importe antes de la aceptación si el cliente solicita extras; en ese caso el nuevo precio se muestra antes del pago.

Los pagos se procesan a través de Stripe en euros (EUR). Take a Sushiman no almacena datos de tarjeta.

El importe incluye el servicio del chef y la comisión de la Plataforma.

Cancelación por el cliente con más de 7 días de antelación: reembolso íntegro.

Entre 7 y 72 horas antes del evento: reembolso del 50 %.

Menos de 72 horas: sin reembolso, salvo causa de fuerza mayor acreditada.

Cancelación por el chef: reembolso íntegro y, si es posible, propuesta de chef alternativo.

Los reembolsos se realizan al mismo método de pago y pueden tardar de 5 a 10 días hábiles.

Los chefs son profesionales independientes responsables de la calidad, seguridad alimentaria y cumplimiento normativo de su servicio, así como de sus obligaciones fiscales.

Solo pueden publicar reseñas los clientes con una reserva completada. Nos reservamos el derecho a retirar reseñas que incumplan la ley o estas condiciones.

La Plataforma no es parte del contrato de prestación del servicio culinario y no responde de daños derivados del mismo más allá de lo exigido por la legislación aplicable.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados del domicilio del consumidor.